职业道德:各行各业都有必须遵守的职业道德规范,家政行业也不例外,湖南上门家政联盟。首先要了解职业道德的基本知识,还要懂得职业守则:遵纪守法,讲文明讲礼貌,自尊、自爱、自信,诚实守信,尊老爱幼,对客户要尊重,热情,本分,做好自己该做的事情。 法律知识:让家政人员学习一些法律知识,了解公民的权利与义务,当遇到问题时能拿起法律武器来维护自己的利益,防止自己上当受骗,比如劳动法、妇女权益保障法、未成年人保护法、食品卫生法等,充实自己的大脑,以备后患。 安全知识:这是所有的行业培训课程必须的一课,安全关乎着个人及家庭的幸福,我们要了解一些家庭防火、防盗、防意外事故,安全用电、用气常识,湖南上门家政联盟,湖南上门家政联盟,避免一些不必要的麻烦,同时我们还要增强个人安全及自我保护意识,家政人员有的住家有的不住家,那就要注意出行安全。 卫生知识:细菌及一些病症的传染都是因为不卫生的习惯导致的,我们不*要注意一些不好的行为习惯,还要注意个人及饮食卫生,同时还要注意环境卫生。现代家政职业有保姆、母婴保健师、催乳师等家政服务员。湖南上门家政联盟
高级管家高级专业技能服务现称高级管家。他们都是“多元化”的服务型人才,大专以上学历,英语水平CET-3以上,熟悉电脑使用,年龄在26岁以下;也有少数30-40岁的“高管”。高级管家的要求是:能处理家务和生意;会教孩子,懂饮食和营养;会待人和穿衣礼仪;日常购物、洗熨、简单的花卉艺术、宠物饲养,虽然不算牛逼,但基本都是好的。不*是走进大厅,更是走进厨房的多元化服务人员。幼儿教育服务教师是指年龄在45岁以下,具有高中(中专)以上学历,经过幼儿教育专业培训的专业化、多功能的服务人员。他们的长处是科学育儿和幼儿教育。本服务团是经过公司职业技能培训中心系统化、规范化培训一个月以上,并通过理论和实践考核的员工。他们不*具有一定的幼儿保育和早期教育能力,而且在家政方面也不逊于普通家政服务人员。他们的沟通能力和理解能力都比较好,因为他们的培训起点高,要求严格,没有良好的心理素质和职业道德,就不能胜任这项工作。湖南上门家政联盟有的在长期共同生活中成为不成文的习惯规则。
地毯的清洁保养:地毯即使经常以吸尘器除尘,也会因长期走动、液体溅湿与潮湿的气候容易有藏脏污或地虱,此时,可配合地毯清洁剂进行清洁保养。使用前,先将窗户打开,避免清洁剂的味道滞留在屋内。使用地毯清洁剂非常方便,只要将清洁剂喷洒于地毯表面。但切勿弄得太湿,以免弄湿了衬背,地毯很难干且易褪色。待污垢与地毯表面分离后,地毯上会浮现出一点一点的白色棉絮物,再用一般的吸尘器吸除分离物即可,不需要再用水清洗。如果想要先用清水除去残留的油污一定要使用冷水,因温热水只会使污渍扩大,反而弄巧成拙。至于地毯的绒毛若已被家具压平,可在洗涤前,利用硬币的边缘将其慢慢拨起,或是将湿毛巾摺两下,覆盖在被压平处,然后,用稍热的熨斗缓慢蒸热压平了的绒毛,使其竖起。食用油渍:用汽油或四氯化碳等挥发性溶剂清理,残余部分要用酒精清洗。酱油渍:新渍先用冷水刷过,再用洗涤剂洗即可除去。陈渍可用温水加入洗涤剂和氨水刷洗,然后用清水漂净。鞋油渍:用汽油,松节油或酒精擦除,再用肥皂洗净。尿渍:新渍可用温水或10%的氨水液洗除。陈渍先用洗涤剂洗,再用氨水洗,纯毛地毯要用柠檬酸洗,才不至于损伤地毯和使污渍范围时一步扩大。
幼教保育幼教保育师是指学历达到高中(中专)学历以上,年龄在35岁以下,并经职业教育培训中心专业培训合格的服务员工,她们所面对的是两岁以上的小朋友,她们的强项是儿童启蒙教育,儿童智开发,她们善于和儿童做游戏,唱儿歌,讲故事,跳舞蹈和进行户外活动等;这个服务群体年龄较轻,且性格活泼开朗,有一定的语言表达能力和沟通能力;同时,她们经过公司职业技能培训中心长达一个以上的系统规范培训并通过理论、实操两个方面考核。她们不但对儿童教育有-定的能力,而且在宝宝生活资料和家务打理方面也有一定的能力。她们的勾通互动能力和理解能力都是相当不错的,因为他们此较年轻且受过良好地教育,公司的培训起点较高,要求严格,如果达不到幼教保育的培训要求标准,即会被淘汰出局。它包含有三个内容:一是规划与决策;二是领导、指挥、协调和控制;三是参考、监督与评议。
家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化,由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作,所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求,也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。家政服务师属于技能型人材,因此在培训家政服务师时必须以技能为主要突破点,即以技能培训为主,兼顾理论培训。而一个事事满足,处处如意的人也会在永恒的幸福中沉寂。邵阳智慧家政维修工
以家庭为主要服务对象并以家庭事务处理和管理为职业的家政员队伍迅速壮大。湖南上门家政联盟
要学会换位思考,学会感恩。家政服务员要学会爱别人胜似爱自己,设身处地为别人换位思考,尊重别人,得意不忘形,失意不变形、要多去数算生命给我们的恩典,在我们的生活中90%以上的事情是值得感恩的好事情;只有10%的事情不如意,但足以帮助我们去成长。我们要多从付出和伤害中得到自身强壮的快乐。感激伤害你的人,因为他磨练了你的心志,感激欺骗你的人,因为他增进了你的智慧;感激中伤你的人,因为他砥砺了你的人格;感激鞭打你的人,因为他激发了你的斗志;感激遗弃你的人,因为他教导了你该如何成长;感激绊倒你的人,因为他强化了你的双腿;感激斥责你的人,因为他提醒了你的缺点。感激所有使你坚强的人。湖南上门家政联盟
湖南优爱家家政服务有限公司成立于2016年,荣获湖南省巾帼家政服务示范基地、湖南省就业扶贫基地、湖南省家政诚信示范企业。企业以“诚信经营,专业服务,打造360度无死角舒适家庭服务”为使命,满足新消费、新需求,并扩大家庭服务的容量和质量,是专业的家政服务与培训机构,具有人员培训及服务输出等资质。目前,主要业务板块:家政培训、家庭服务和互联网科技赋能,是本地同行中率先转型互联网平台企业。“军民一家亲,共创一家园”,优爱家家政携手湖南大智慧中小企业公共服务平台秉承“共献、共创、共享、共生”的精神,以互联网科技赋能从业人员和创业者,以“老军合伙人”模式打造职培数字平台和智慧生活服务平台。
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